Dostava
Nakon slanja porudžbine od strane Kupca počinje status obrade porudžbine. Tokom obrade na mail adresu kupca biće poslato obaveštenje o potvrdi porudžbine.
U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, Cold Pressok d.o.o. će kontaktirati kupca bez odlaganja.
Poručeni artikli (roba) se mogu preuzeti i u nekom od naših maloprodajnih objekata. Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa Korisničkom podrškom Cold Pressok d.o.o. ne može se samoinicijativno menjati u nekom od maloprodajnih objekata.
Odgovorni ste za proizvode od trenutka isporuke. Preuzimate vlasništvo nad proizvodima kada primimo kompletan iznos uplate uključujući ttroškove dostave, ili u trenutku isporuke ako se isporuka izvršava kasnije.
VAŽNO!
Pošto sokovi stižu u kutijama, čuvanje u frižideru je IZUZETNO VAŽNO. Sve sokove izvaditI iz kutije pre nego ih stavite u frižider, važno je da hladan vazduh slobodno cirkuliše oko sokova. Mislite o sokovima kao o svežim namirnicama i nemojte ih satima držati van frižidera!!!
Zato je veoma važno da u vreme dostave sokova primalac ima pristup frižideru. Naši sokovi vole nisku temperaturu kako bi ostali sveži i ukusni i MORAJU SE ČUVATI U FRIŽIDERIMA NA TEMPERATURI NE VEĆOJ OD +4C. Najbolje je pojedinačno ih staviti u frižider.
Naši vozači imaju uputstva da sokove nikada ne ostavljaju bez nadzora. Ukoliko niko nije u mogućnosti da ih primi, porudžbina se vraća do nas i ponovo isporučuje na trošak klijenta.
Ako zamolite komšiju, prijatelja ili nekog drugog da primi porudžbinu u Vaše ime, na Vama je da ih obavestite da je u pitanju svež proizvod koji treba da se čuva u frižideru. Nakon isporuke, Cold Pressok nije odgovoran za proizvode koji se pokvare usled neodgovarajućeg načina čuvanja. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa dostavom, molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Ako to nije moguće, molimo Vas da nas kontaktirate narednog dana najkasnije do podneva. Najsigurniji način je putem mejla info@coldpressok.com ili putem telefona na 064 227 227 0.